Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

2. Sözleşme konusu ürün

Sözleşmenin konusu, sipariş sırasında sepetinizde yer alan ve ödeme sayfasında nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünlerdir. Ürünlerin temel nitelikleri (malzeme, ölçü, renk, kaplama) ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.

Ürünlerimiz 316L paslanmaz çelik esaslıdır. Kaplamalı ürünlerde kaplama cinsi ürün sayfasında belirtilir.

3. Fiyat ve ödeme

• Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
• Sipariş toplamı 500 ₺ ve üzerindeyse kargo ücretsizdir; altındaysa 49,90 ₺ kargo ücreti eklenir.
• Ödenecek toplam tutar (ürün bedeli + varsa kargo) siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında açıkça gösterilir.
• Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz sitemize hiçbir zaman iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.

4. Teslimat

• Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese kargo ile yapılır.
• Siparişiniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi her hâlükârda en fazla 30 gündür. Bu süre aşılırsa sözleşmeyi feshedebilir ve ödemenizin iadesini isteyebilirsiniz.
• Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

Ayrıntılar için Kargo & Teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma bildiriminizi WhatsApp veya e-posta ile iletebilirsiniz. Cayma hakkını kullandığınızda ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir.

Fikir değişikliğine bağlı iadelerde iade kargo ücreti alıcıya; hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen üründe satıcıya aittir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Yönetmelik m.15 uyarınca:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler (isim baskılı / özel harf veya tarih işlenmiş takılar),
• Ambalajı açılmış olması hâlinde sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler (küpeler).

Bu istisnalar, ürünün ayıplı (hatalı/kusurlu) olması hâlinde uygulanmaz.

6. Şikâyet ve itiraz

Uyuşmazlık hâlinde, yerleşim yerinizin bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.

7. Onay

Ödeme sayfasında bu formu onayladığınızda, yukarıdaki hususlarda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş sayılırsınız. Onayınız kayıt altına alınır.

Sipariş şartlarının tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.